Respuesta Rápida
La portabilidad numérica en México 2026 toma entre 24 horas y 5 días hábiles, sin costo. Necesitas: identificación oficial, último recibo del operador actual y el IMEI del equipo. Puedes iniciar el proceso en línea o en tienda del nuevo operador; tu número se mantiene.
- Desde 2024, el NIP de portabilidad se solicita al operador DONDE te vas, no al que te vas.
- Acude al nuevo operador con INE, último recibo y tu celular; pide el NIP de portabilidad y espera confirmación por SMS.
Para más detalle, consulta elegir nuevo plan móvil.
Preguntas Frecuentes
¿La portabilidad tiene costo?
¿Cuánto tarda la portabilidad?
¿Puedo portar mi número fijo (Telmex)?
¿Qué pasa si mi compañía actual no quiere liberar mi número?
Inicio / Blog / Portabilidad numérica
La portabilidad numérica es tu derecho a cambiar de compañía telefónica sin perder tu número. En México es gratis y está regulado por el IFT. El proceso tarda de 24 a 72 horas y no te pueden cobrar por hacerlo — pero hay requisitos y trampas que debes conocer antes de iniciar.
Requisitos para portar tu número
Antes de iniciar la portabilidad, ten listos:
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula).
- Tu número actual que vas a portar.
- La compañía de origen (de dónde vienes).
- La compañía de destino (a dónde vas).
- Estar al corriente con tu compañía actual (si tienes plan de renta, que no haya deuda).
- No estar en plazo forzoso (o estar dispuesto a pagar la penalización).
Si estás en prepago, la portabilidad es más sencilla. Si tienes plan de renta, revisa primero tu contrato.
Cómo iniciar la portabilidad paso a paso
- Elige tu nueva compañía y el plan que quieres.
- Acude a una sucursal o inicia el trámite en línea con la nueva compañía.
- Proporciona tu número actual y tus datos.
- La nueva compañía inicia el trámite ante el IFT.
- Recibes un SMS de confirmación de la portabilidad en proceso.
- Espera 24-72 horas para que se complete.
- Cambia tu SIM/eSIM cuando la nueva compañía te lo indique.
- Verifica que llamadas, SMS y datos funcionan con tu número original.
El IFT regula este proceso y las compañías están obligadas a respetarlo. Si ponen trabas, puedes quejarte ante el IFT{rel=“nofollow noopener” target="_blank"}.
¿Se puede portar de prepago a plan de renta?
Sí. Y viceversa. La portabilidad funciona entre cualquier modalidad:
| De | A | ¿Se puede? |
|---|---|---|
| Prepago | Prepago | Sí |
| Prepago | Plan de renta | Sí |
| Plan de renta | Prepago | Sí (si no hay plazo vigente) |
| Plan de renta | Plan de renta | Sí (revisa penalización) |
Para entender mejor las diferencias entre prepago y pospago, lee mejores planes móviles en México.
3 errores comunes al portar
No revisar el plazo forzoso antes de iniciar
Si estás en plazo forzoso y portas sin pagar la penalización, tu compañía actual puede bloquear la portabilidad o cobrarte la multa. Revisa tu contrato primero.
Cancelar la línea anterior antes de portar
Si cancelas tu línea actual antes de iniciar la portabilidad, pierdes el número. La portabilidad debe iniciarse con la línea activa.
No verificar que todo funciona después de portar
Después del cambio, prueba llamadas entrantes, llamadas salientes, SMS y datos. Si algo no funciona, repórtalo de inmediato a tu nueva compañía.
Preguntas frecuentes
¿La portabilidad tiene costo?
No. La portabilidad numérica es gratuita y es un derecho regulado por el IFT en México. Ninguna compañía te puede cobrar por portar.
¿Cuánto tarda la portabilidad?
De 24 a 72 horas en promedio. Durante el proceso, puedes experimentar un breve período donde no puedes recibir llamadas.
¿Puedo portar mi número fijo (Telmex)?
Sí, existe la portabilidad para números fijos también. El proceso es similar pero puede tardar más (hasta 7 días).
¿Qué pasa si mi compañía actual no quiere liberar mi número?
No pueden negarse si cumples los requisitos. Si lo hacen, presenta una queja ante el IFT.
Para comparar las compañías antes de portar, lee Telcel vs AT&T vs Movistar.
Sigue aprendiendo
- Para comparar las compañías, checa Telcel vs AT&T vs Movistar.
- Para elegir entre prepago y pospago, lee mejores planes móviles.
- Si quieres activar eSIM en tu nueva compañía, revisa cómo activar una eSIM en México.
Última actualización: agosto de 2026 • Metodología • Fuentes: IFT{rel=“nofollow noopener” target="_blank"}
