Respuesta Rápida
Izzi es el segundo proveedor de internet más grande de México, ofreciendo planes desde $349/mes (100 Mbps) hasta $999/mes (1 Gbps) principalmente sobre cable coaxial (DOCSIS 3.0/3.1). Su fortaleza está en los bundles TV + internet + telefonía y su cobertura en zonas urbanas de CDMX, Monterrey, Guadalajara y el Bajío.
- Mejor plan general: Izzi 200 Mbps + TV por $449/mes
- Tecnología: Cable coaxial (DOCSIS) con algo de fibra en zonas nuevas
- Cobertura: Fuerte en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Bajío
- Velocidad de subida: Limitada (10-30 Mbps), no recomendado para streaming
Izzi es una subsidiaria de Grupo Televisa. Originalmente conocida como Cablevisión, fue rebrandeada como Izzi en 2014. Su infraestructura de cable coaxial le da una cobertura sólida en zonas urbanas, pero limita la velocidad de subida comparada con la fibra óptica pura. Esta guía analiza objetivamente sus planes, cobertura, cuándo conviene y qué alternativas tienes.
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Planes y Precios de Izzi (2026)
| Plan | Velocidad bajada | Velocidad subida | Precio/mes | Precio regular | Incluye |
|---|---|---|---|---|---|
| Izzi 100 | 100 Mbps | 10 Mbps | $349 | $499 | Solo internet |
| Izzi 200 | 200 Mbps | 15-20 Mbps | $449 | $599 | Internet + TV básica |
| Izzi 300 | 300 Mbps | 20-25 Mbps | $599 | $799 | Internet + TV |
| Izzi 500 | 500 Mbps | 25-30 Mbps | $799 | $999 | Internet + TV + Phone |
| Izzi 1000 | 1 Gbps | 30-50 Mbps | $999 | $1,299 | Todo incluido |
Nota crítica: Los precios promocionales suben 30-50% después de 6-12 meses. Verifica el precio regular antes de firmar. Muchos usuarios se sorprenden cuando la factura sube de $449 a $599 después del año.
¿Qué incluye cada plan?
| Componente | Izzi 100 | Izzi 200 | Izzi 300+ |
|---|---|---|---|
| Internet | 100 Mbps | 200 Mbps | 300+ Mbps |
| TV básica | No | Sí (50+ canales) | Sí (100+ canales) |
| Telefonía | No | No | Sí |
| Router Wi-Fi | Incluido | Incluido | Incluido (Wi-Fi 5/6) |
| Decodificador TV | No | 1 incluido | 2+ incluidos |
| Instalación | $300-$800 | $300-$800 | Puede ser gratis |
Lo que Izzi no te dice
- La velocidad de subida es baja: 10-30 Mbps, comparado con 200+ Mbps de Totalplay simétrico
- Saturación en horas pico: El coaxial compartido pierde velocidad 19-23h
- Latencia mayor: 30-60 ms vs 10-25 ms de fibra, peor para gaming
- Bundle TV puede ser innecesario: Si solo usas streaming, pagas de más
- Permanencia: Muchos planes requieren 12-24 meses
Compara Izzi con otros proveedores: Izzi vs Totalplay, Izzi vs Telmex, o la comparativa completa de 4 proveedores. :::
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Cobertura de Izzi en México
Izzi tiene cobertura principalmente en zonas urbanas. Su red de cable coaxial cubre:
| Zona | Cobertura | Calidad |
|---|---|---|
| CDMX y Área Metropolitana | Muy fuerte | Excelente |
| Monterrey | Muy fuerte | Muy buena |
| Guadalajara | Fuerte | Muy buena |
| Puebla, Tlaxcala | Fuerte | Buena |
| Bajío (Querétaro, León) | Media | Buena |
| Norte (Chihuahua, Sonora) | Media | Variable |
| Sureste | Limitada | Variable |
| Zonas rurales | Baja | No llega |
Dónde Izzi es la mejor opción: Colonias urbanas donde Totalplay no llega y el bundle TV + internet tiene valor. Si consumes TV en vivo (noticias, deportes, telenovelas), el combo de Izzi puede ser más conveniente que streaming + internet por separado.
Cómo verificar cobertura:
- Llama al 55 5222 2222
- Visita izzi.mx con tu código postal
- Visita una sucursal de Izzi
Ventajas y Desventajas de Izzi
Ventajas
- Paquetes bundle: Excelente relación precio cuando combinas internet + TV
- Cobertura urbana: Fuerte presencia en ciudades grandes y medianas
- Velocidades decentes: Hasta 1 Gbps en zonas con DOCSIS 3.1
- Servicio de TV incluido: Ideal si consumes televisión por cable
- App Mi Izzi: Gestión completa desde el celular
Desventajas
- Cable coaxial: Menor velocidad de subida que fibra (asimétrico)
- Latencia mayor: 30-60 ms vs 10-25 ms de fibra, peor para gaming
- Saturación en nodo: La velocidad puede caer en horas pico
- Subida de precios: Promociones agresivas que suben significativamente
- TV puede ser innecesaria: Si solo usas streaming, el bundle encarece
Para entender por qué la tecnología importa, lee fibra vs coaxial en México.
Comparación técnica: Izzi vs fibra
| Característica | Izzi (coaxial) | Fibra óptica (Totalplay) |
|---|---|---|
| Velocidad de bajada | 100-1000 Mbps | 200-1000 Mbps |
| Velocidad de subida | 10-50 Mbps | 200-1000 Mbps |
| Latencia | 30-60 ms | 10-25 ms |
| Jitter | 5-30 ms | 1-5 ms |
| Saturación horas pico | Alta | Baja-media |
| Simetría | No | Sí |
| Bundle TV | Sí (incluido) | No |
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Velocidad real de Izzi
Basado en Speedtest y reseñas de usuarios (2024-2026):
| Plan contratado | Velocidad real (día) | Velocidad real (noche) | % de lo contratado |
|---|---|---|---|
| 100 Mbps | 80-95 Mbps | 50-70 Mbps | 80-95% / 50-70% |
| 200 Mbps | 160-190 Mbps | 100-150 Mbps | 80-95% / 50-75% |
| 300 Mbps | 250-280 Mbps | 150-220 Mbps | 83-93% / 50-73% |
| 500 Mbps | 400-470 Mbps | 250-350 Mbps | 80-94% / 50-70% |
| 1 Gbps | 700-900 Mbps | 400-600 Mbps | 70-90% / 40-60% |
Conclusión: De día, Izzi entrega 80-95% de la velocidad contratada. De noche (horas pico), puede caer a 50-70%. Esto es inherente al cable coaxial compartido.
Qué hacer si no recibes la velocidad contratada
- Mide con speedtest.net por cable Ethernet
- Documenta con capturas (fecha, hora, velocidad)
- Llama al 55 5222 2222 con el reporte
- Si no resuelven en 72h: queja ante PROFECO :::
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Izzi vs Competencia: Cuándo Elegirlo
| Criterio | Mejor opción | Por qué |
|---|---|---|
| Velocidad pura | Totalplay | Fibra simétrica 200-1000 Mbps |
| Cobertura nacional | Telmex | Llega a más lugares |
| Bundle TV + Internet | Izzi | Mejor combo precio |
| Precio más bajo | Megacable/CFE | Entrada más económica |
| Gaming competitivo | Totalplay/Telmex Fibra | Menor ping y jitter |
| Streaming en Twitch | Totalplay | Velocidad simétrica |
| Uso básico familiar | Izzi/Megacable | Suficiente y económico |
Lee nuestro ranking completo de proveedores para más detalle.
¿Vale la pena el bundle Izzi con TV?
| Tu consumo de TV | ¿Conviene Izzi con TV? | Alternativa |
|---|---|---|
| Ves TV en vivo (noticias, deportes) | Sí | Ninguna mejor |
| Solo Netflix/Prime/Disney+ | No | Internet solo (más barato) |
| TV + streaming | Depende | Calcula costo total |
| No ves TV | No | Totalplay sin TV |
Cálculo: Si pagas $449/mes por Izzi 200 + TV, vs $399/mes por Totalplay 200 sin TV + $200/mes de Netflix = $599. El bundle de Izzi ahorra ~$150/mes si consumes TV en vivo.
Datos clave del mercado de internet en México 2026
El mercado de internet en México ha cambiado significativamente en los últimos años. La fibra óptica se ha expandido a más ciudades, Totalplay ha consolidado su posición como líder en velocidad, y la competencia presiona a Izzi a mejorar precios y expandir su despliegue de fibra.
Sin embargo, todavía existen problemas comunes:
- Promociones engañosas: Los precios suben 30-50% después del periodo promocional (especialmente en Izzi)
- Velocidad real vs contratada: Muchos usuarios reciben menos de lo que pagan
- Soporte técnico deficiente: Tiempos de espera largos y resolución lenta
- Cobertura desigual: La calidad varía enormemente entre zonas de la misma ciudad
Para evitar caer en estas trampas, siempre verifica: disponibilidad en tu código postal, precio real post-promoción, tecnología (fibra vs coaxial), y condiciones de cancelación antes de firmar cualquier contrato.
Si experimentas problemas con tu proveedor, recuerda que tienes derechos como consumidor. PROFECO y el IFT pueden ayudarte a resolver disputas. Lee nuestra guía de cómo quejarse en PROFECO. :::