Respuesta Rápida
Un coworking en México necesita mínimo 1 Gbps fibra simétrica con redundancia para soportar múltiples usuarios trabajando simultáneamente (videollamadas, descargas, streaming). El mejor proveedor es Totalplay Empresas con 1 Gbps simétrico y SLA ($1,500-$3,000 MXN/mes), más un segundo proveedor (Telmex/Axtel) para redundancia. Para coworkings pequeños (20-50 puestos): 500 Mbps-1 Gbps. Para medianos (50-150 puestos): 1-2 Gbps. Para grandes (150+ puestos): multi-Gbps con doble proveedor. La redundancia es obligatoria: si el internet cae, pierdes clientes.
- Mínimo viable: 1 Gbps fibra simétrica con backup = $899-$1,500/mes
- Recomendado: 1-2 Gbps con doble proveedor = $2,000-$5,000/mes
- Crítico: redundancia SIEMPRE (nunca un solo proveedor)
- Estándar esperado: 99.9% uptime mínimo, ideal 99.99%
- Acción: invierte en access points profesionales y switches empresariales
Para entender la importancia de la simetría, lee qué es internet simétrico.
Por qué el internet es el producto principal de un coworking
Los miembros de un coworking pagan principalmente por:
- Internet estable y rápido: es el servicio #1 que valoran.
- Videollamadas sin cortes: para reuniones remotas.
- Subir/descargar archivos grandes: diseñadores, editores, desarrolladores.
- Múltiples dispositivos: laptop, smartphone, tablet simultáneos.
- WiFi empresarial: no residencial, sin saturación.
Si el internet falla, los miembros se van a otro coworking. La calidad del internet es el diferenciador #1.
Qué velocidad necesitas según tamaño
| Tamaño | Puestos | Usuarios concurrentes | Dispositivos aprox. | Velocidad recomendada | Redundancia |
|---|---|---|---|---|---|
| Boutique | 10-30 | 15-25 | 30-60 | 500 Mbps-1 Gbps simétrico | Backup 4G/5G |
| Pequeño | 30-50 | 25-40 | 60-120 | 1 Gbps simétrico | Backup fibra 200 Mbps |
| Mediano | 50-150 | 40-100 | 120-300 | 1-2 Gbps simétrico | Doble proveedor fibra |
| Grande | 150-300 | 100-200 | 300-600 | 2-5 Gbps simétrico | Multi-enlace con BGP |
| Enterprise | 300+ | 200+ | 600+ | Multi-Gbps | Multi-enlace con SLA 99.99% |
Consumo por usuario y actividad
| Actividad | Consumo | Notas |
|---|---|---|
| Usuario en videollamada (Zoom/Teams) | 3-5 Mbps subida/bajada | Por stream activo |
| Usuario desarrollando (GitHub, Docker) | 10-50 Mbps | Por descarga/subida |
| Usuario diseñando (Figma, Adobe Cloud) | 5-20 Mbps | Por sesión activa |
| Usuario en streaming (YouTube, Netflix) | 5-25 Mbps | Por dispositivo |
| Usuario en descarga de archivos | 50-100 Mbps | Por descarga activa |
| Usuario en backups en la nube | 10-50 Mbps subida | Por backup |
Total típico coworking mediano (100 puestos, 60% ocupación): 1-2 Gbps en hora pico.
Para entender el consumo, lee cuánta velocidad de internet necesitas.
Mejores proveedores para coworkings
1. Totalplay Empresas (mejor opción primaria)
Por qué: Fibra simétrica, planes empresariales con SLA, mejor velocidad simétrica del mercado.
| Plan | Velocidad | Precio aprox. | Mejor para |
|---|---|---|---|
| 1 Gbps simétrico residencial | 1000/1000 Mbps | $899/mes | Coworking pequeño |
| Totalplay Empresas 1 Gbps | 1 Gbps con SLA | $1,500-$3,000/mes | Coworking mediano |
| Totalplay Empresas multi-Gbps | 2-10 Gbps con SLA | $3,000-$10,000/mes | Coworking grande |
2. Telmex Negocios / Axtel (enlaces dedicados)
Por qué: SLA estricto, ideal como proveedor secundario para redundancia.
| Plan | Velocidad | Precio aprox. | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Enlace dedicado 1 Gbps | 1 Gbps simétrico con SLA | $3,000-$5,000/mes | Coworking mediano |
| Enlace dedicado multi-Gbps | 2-10 Gbps con SLA | $5,000-$15,000/mes | Coworking grande |
| Enlace dedicado con BGP | Multi-Gbps con failover automático | $8,000-$20,000/mes | Coworking enterprise |
3. Doble proveedor (obligatorio)
Para coworkings serios, dos proveedores diferentes es obligatorio:
- Proveedor primario: Totalplay Empresas (fibra simétrica)
- Proveedor secundario: Telmex Negocios o Axtel (fibra con SLA)
- Backup terciario: routers 4G/5G para emergencias
Configuración: usa un balanceador de carga / router dual-WAN para failover automático. Si el primario cae, el secundario toma el tráfico en segundos.
Configuración de red empresarial
Access points profesionales
Para coworkings, los routers residenciales no funcionan. Necesitas:
- Access points WiFi 6 empresariales (Ubiquiti UniFi, Aruba Instant On, Ruckus Unleashed)
- 1 AP por cada 20-30 dispositivos concurrentes
- Controller centralizado para gestión
Lee más en mejores routers WiFi 6.
Switches administrables
- Switches PoE+ para alimentar access points
- VLAN separadas para diferentes servicios
- QoS para priorizar videollamadas y trabajo crítico
Marcas recomendadas: Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, Cisco SMB, Mikrotik.
Redes separadas (VLAN)
VLAN 1: Miembros (trabajo)
- SSID WPA3 Enterprise con autenticación RADIUS
- Acceso prioritario a ancho de banda
- Aislamiento entre clientes
VLAN 2: Invitados (día)
- SSID temporal con código de acceso
- Límite de ancho de banda (10-20 Mbps)
- Aislamiento total
VLAN 3: Operaciones (staff)
- SSID oculto
- Acceso a sistemas administrativos
- Sin acceso de miembros
VLAN 4: IoT (impresoras, cámaras)
- Dispositivos inteligentes
- Aislada de otras redes
Balanceador de carga / Router dual-WAN
Usa un router empresarial con capacidad de dual-WAN o multi-WAN para:
- Balancear carga entre dos proveedores
- Failover automático si uno cae
- QoS avanzado para priorizar tráfico crítico
Marcas: Ubiquiti Dream Machine Pro, Mikrotik, Fortinet FortiGate.
Trampas comunes en internet para coworkings
1. Un solo proveedor
Si el único internet cae, pierdes clientes. Doble proveedor obligatorio.
2. Routers residenciales
Un router de $1,000 MXN no soporta 100+ dispositivos. Access points empresariales.
3. No priorizar tráfico
Sin QoS, un usuario descargando algo grande puede arruinar las videollamadas de todos. QoS configurado.
4. Subestimar la subida
Los coworkings necesitan tanta subida como bajada. Fibra simétrica obligatoria.
5. No tener SLA
Los planes residenciales no garantizan uptime. Planes empresariales con SLA 99.9%+.
Cómo calcular el retorno de inversión
Un coworking con 50 puestos a $4,000 MXN/mes cada uno genera $200,000 MXN/mes. Invertir $3,000-$5,000 MXN/mes en internet empresarial de calidad es solo el 1.5-2.5% de los ingresos. Y protege el 100% del negocio: si el internet falla, los miembros se van.
