Cómo cambiar la contraseña del WiFi en Telmex, Izzi y Totalplay (2026)

Respuesta Rápida

Para cambiar la contraseña del WiFi en Telmex, Izzi o Totalplay, entra al panel del router escribiendo en tu navegador: 192.168.1.1 (Telmex/Totalplay) o 192.168.0.1 (Izzi), inicia sesión con el usuario y contraseña del sticker del router, ve a la sección “Wireless” o “WiFi Settings”, y cambia la contraseña en “Password” o “Pre-Shared Key”. Guarda los cambios y reconecta todos tus dispositivos con la nueva contraseña. Para mayor seguridad, usa una contraseña de 16+ caracteres con letras, números y símbolos.

• La contraseña por defecto del router suele ser predecible. Cámbiala cuanto antes.
• Telmex Infinitum: la app “Mi Telmex” permite cambiar la contraseña desde el celular sin entrar al panel.
• Izzi y Totalplay también tienen apps para gestionar el WiFi.

Relacionado: cómo proteger tu red de hackers y router lento.

Cómo cambiar la contraseña WiFi en Telmex Infinitum

Opción 1: Por la app Mi Telmex (más fácil)

1. Descarga “Mi Telmex” de la App Store o Play Store
2. Inicia sesión con tu cuenta Telmex (teléfono y contraseña)
3. Ve a “Mi Internet” → “Configuración WiFi”
4. Selecciona tu red (2.4 GHz o 5 GHz)
5. En “Contraseña”, escribe la nueva
6. Guarda los cambios
7. Reconecta tus dispositivos con la nueva contraseña

Opción 2: Por el panel del router (paso a paso)

Paso 1: Encontrar la IP del router

Generalmente es 192.168.1.1 o 192.168.1.254. Para confirmar:

En Windows:

1. Abre CMD
2. Escribe: ipconfig
3. Busca “Puerta de enlace predeterminada” (ej: 192.168.1.1)

En Mac:

1. Preferencias del Sistema → Red
2. Selecciona tu WiFi → Avanzado → TCP/IP
3. Mira “Router”

Paso 2: Acceder al panel

1. Abre el navegador (Chrome, Safari, Firefox)
2. Escribe la IP: http://192.168.1.1
3. Te pedirá usuario y contraseña

Credenciales por modelo de router Telmex:

Si ninguna funciona: busca “Contraseña” en el sticker debajo o detrás del router.

Paso 3: Cambiar la contraseña WiFi

1. Ve a la sección “WLAN” o “Wireless” o “WiFi”
2. Selecciona la red (2.4 GHz o 5 GHz si tu router es dual-band)
3. Busca el campo “WPA Pre-Shared Key” o “Password” o “Passphrase”
4. Borra la contraseña actual y escribe la nueva
5. Click en “Apply” o “Save”
6. Repite para la otra banda si tienes dual-band

Paso 4: Reconectar dispositivos

Después del cambio, todos tus dispositivos se desconectarán. Reconecta cada uno con la nueva contraseña:

• Celulares
• Tablets
• Smart TV
• Consola
• Dispositivos IoT

Cómo cambiar la contraseña WiFi en Izzi

Opción 1: Por la app Izzi

1. Descarga “Izzi” de App Store o Play Store
2. Inicia sesión con tu cuenta (cliente y NIP)
3. Ve a “Mi Servizio” → “Mi WiFi” → “Configuración”
4. Selecciona tu red WiFi
5. Cambia la contraseña
6. Guarda

Opción 2: Por el panel del router

Paso 1: Acceder

• IP: 192.168.0.1 o 192.168.1.1
• Usuario: admin
• Contraseña: password o la del sticker

Credenciales por modelo:

Paso 2: Cambiar contraseña

1. Ve a “Connection” → “WiFi”
2. Selecciona tu red (2.4 GHz o 5 GHz)
3. En “Password” o “Pre-Shared Key”, escribe la nueva
4. Click “Save Settings”
5. Repite para la otra banda

Cómo cambiar la contraseña WiFi en Totalplay

Opción 1: Por la app Totalplay

1. Descarga “Totalplay” de App Store o Play Store
2. Inicia sesión con tu cuenta (teléfono y contraseña)
3. Ve a “Servicios” → “Mi WiFi” → “Configuración”
4. Cambia la contraseña
5. Guarda

Opción 2: Por el panel del router

Paso 1: Acceder

• IP: 192.168.100.1 o 192.168.1.1
• Usuario: admin / user / root
• Contraseña: admin / sticker

Credenciales por modelo:

Paso 2: Cambiar contraseña

1. Ve a “Network” → “WLAN”
2. Selecciona el SSID
3. En “WPA Pre-Shared Key”, escribe la nueva contraseña
4. Guarda
5. Repite para la otra banda

Cómo crear una contraseña WiFi fuerte

Una buena contraseña WiFi debe ser:

• Larga: 16+ caracteres
• Compleja: mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
• Única: no la uses en otros servicios
• Inpredecible: sin fechas de nacimiento, nombres de familiares o mascotas

Ejemplos de contraseñas fuertes

Método de frase memorable

1. Piensa en 4 palabras aleatorias: “perro”, “naranja”, “guitarra”, “luna”
2. Añade un número y un símbolo: Perro!Naranja7Guitarra#Luna
3. Resultado: 27 caracteres, fácil de recordar, muy difícil de adivinar

Tabla comparativa: cambiar contraseña por proveedor

Qué hacer si olvidas la contraseña del panel del router

Si olvidaste la contraseña del panel admin del router:

Opción 1: Mirar el sticker del router

En la parte trasera o inferior del router hay un sticker con usuario y contraseña default. Si nunca la cambiaste, esos son tus datos.

Opción 2: Reset de fábrica

Si cambiaste la contraseña y la olvidaste, tienes que resetear:

1. Con el router encendido, mantén pulsado el botón “Reset” (agujero pequeño, usa un clip) por 10 segundos
2. El router se reinicia con configuración de fábrica
3. Accedes con usuario/contraseña default del sticker
4. Pierdes toda la configuración personalizada (nombre de red, puertos abiertos, QoS)

Solo resetea si es absolutamente necesario.

Cambiar también el nombre de la red (SSID)

Aprovecha para cambiar también el nombre de la red WiFi:

1. En el panel del router, busca “SSID” o “Network Name”
2. Cambia el nombre (ej: de “INFINTUM_5G_A1B2” a “Mi Casa WiFi”)
3. No pongas información personal en el nombre (tu nombre, dirección)
4. Guarda

Consejo: nombra las redes 2.4 GHz y 5 GHz de forma distinguible (ej: “MiCasa_2.4” y “MiCasa_5G”) para saber a cuál conectarte.

Checklist completo de seguridad WiFi

• Cambié la contraseña WiFi (16+ caracteres)
• Cambié el nombre de la red (sin info personal)
• Cambié la contraseña del panel admin del router
• Desactivé WPS (lee cómo proteger tu red)
• Cifrado en WPA2-AES o WPA3
• Anoté las contraseñas en un lugar seguro
• Reconecté todos mis dispositivos

Preguntas Frecuentes